Перевозчик BS ООО «БелЭкспресс Бай»

Автобусы грязные. Столики вообще походу не моются. С ребенком ехали из санатория "Белоруссия" в Мисхоре до Гомеля, при покупке билетов было указано, что возможна пересадка в Брянске. В час ночи на очередной остановке водители остановились где-то не доезжая Воронежа возле туалета и говорят собирайте вещи и пересаживайтесь в другой автобус, а пассажиры из другого автобуса сядут в ваш! О таких вещах нужно сообщать заранее, чтобы у людей было время собраться спокойно. В итоге все в суматохе начали сгребать вещи, кто-то что-то позабывал, мы ещё не успели выйти из автобуса, уже начали заходить другие люди туда, в общем дичь полная. Остановка была по времени около 30 мин., но у меня маленький ребенок, который спал, мне собрать вещи за 5 минут, разбудить его и и одеть, тот ещё квест был, а потом ещё и перетянуть все вещи. Ну ладно, дальше садимся в другой автобус, и хочу заметить не водители, а пассажир, который поинтересовался у водителя, говорит, что через 3 часа ( т.е. в 4 утра) ещё одна пересадка в третий автобус уже🤬 ладно , пересели в автобус, а там у одних спинка не работает на откидывание, у других не опускаются подлокотники сидений. Если честно, хочется разнести просто эту контору, возможно даже через суд. Садимся в

третий автобус, а там жесть как мало места, особенно возле средней двери, колени упираются в спинку , а если человек впереди сидящий ее решит откинуть, то вашим коленям хана. Дальше подъезжаем к Брянску, все собирают вещи, потому что до этого сказали, что пересадка ещё в Брянске запланированная будет. Водитель останавливается на вокзале и говорит "пересадки не будет! Едем дальше на этом же автобусе". Блин, а раньше сказать?! Что у них там вообще происходит?! Со слов перевозчика сломался какой -то автобус, поэтому были вынужденные пересадки. У меня вопрос к компании , в каком техническом состоянии находятся ваши транспортные средства, что так часто ломаются ( почитав другие отзывы это не первый случай), а была ли поломка вообще, или просто это логистический ход?! И ещё считаю, что за такие косяки, пусть даже если и непредвиденные, пассажирам за доставленные неудобства должны возвращать часть средств за билеты, тем более, что у вас нет скидок на детские места и все оплачивается по полной стоимости. А водителей просьба предупреждать о форс-мажорах заблаговременно! Чтобы люди успели собраться и ничего не забыли! Но из плюсов водители останавливались в нормальных местах, в основном на заправках, где можно купить поесть и нормальные туалеты.

Для меня это была пробная́ поездка, потому как в город автобус не заезжает.

Утром или накануне было выслано сообщение на WhatsApp и Viber, учитывая что в городе связь слишком плохая может стОит высылать ещё раньше или дополнительно на почту.

Примерно за час позвонили и предупредили, что автобус будет позже на 20-25мин. Спасибо за предупреждение, но я уже была по пути к остановке. В сообщении указывали ,что при отправлении из Брянска будет сообщено ориентировочное время. От Брянска до Клинцов 2,5часа езды и можно было сообщить как то оперативнее, тем более что пассажир был только один.

Вызвало удивление, что в Гомеле вышло много пассажиров, и автобус отправился почти пустой. Зная ситуацию по Гомелю в праздничные дни и выходные - "не доехать, не добраться" до Минска - было очень странно. Ну это на усмотрение перевозчика.

В остальном все хорошо. Часто езжу, есть с чем сравнивать.

Рекомендую перевозчика

Осталась очень довольна поездкой,замечательные водители.

Здравствуйте. О поездке Минск-Туапсе 5.04.2025г. Посадка была в Минске в 23:30. Отправление по времени. Контроля габаритов и веса багажа не было, хотя я специально заменила большой чемодан на меньший, следуя правилам, а другие пассажиры по два багажных места занимали и им ничего...

В автобусе очень маленькие и узкие сидения, не работал туалет, не было кипятка, не работал Wi-Fi и зарядка телефона. Водители грубо отвечали на вопросы пассажиров, не предупреждали заранее об остановках, санитарных остановок вообще не было. Границу прошли быстро. В Брянске была пересадка в другой автобус, о которой было сообщено заранее Смс. Там уже был WiFi и работали розетки для подзарядки. Водитель в Брянске, пока пассажиры были в туалетах, перепарковал автобус, не предупредив пассажиров, я лично испытала шок, выйдя и не обнаружил свой автобус!!!

Перед Краснодаром часть пассажиров опять пересадили в третий уже автобус, очень холодный, не предупредив заранее о б ещё одной пересадке. А, я ехала до санатория Белая Русь одна и меня пеоеспдиапли в Туапсе четвёртый раз, что очень утомительно и нервно. За такие деньги, конечно, это не приемлемо. На поезде даже дешевле бы вышло, если бы я знала об этих нюансах, то не преобретала бы билеты на автобус

Хороший перевозчик, автобус приехал в заданное время, так же информация была в whatsapp об поездке и автобусе, были онлайн на связи. Рекомендую.

Отлично

Благодарю за поездку.

Всё было комфортно.

Самый лучший перевозчик из всех. Внимательные водители,заранее предупреждают об остановках,рекомендуют посетить туалет с пояснением,что следующая остановка через 4 часа. Проявление заботы во всём. Ненавязчивый приятный сериал включили,вай фай без пароля,температура в салоне комфортная всегда. Всё очень понравилось,приехали раньше на 3 часа) Теперь я буду пользоваться только услугами этого перевозчика,чего и всем желаю. Ещё раз спасибо!

29.12.2024 Минск-Ялта. Все неплохо. Основная цель достигнута. Доехал по расписанию. Водитель считает, что он царь и бог поэтому вел себя соответствующе. Своеобразная смесь надменность, высокомерия, хамоватости, примитивности но в оболочке крепкого профессионала. Ну и 30-40 кг пусть скинет. Жить и работать станет значительно веселее.